IdentikPos.com, Lampung Barat – Upaya menghadirkan layanan publik yang lebih ramah dan mudah dipahami kini diperkuat di Kantor Bersama Samsat Kabupaten Lampung Barat. Melalui inovasi bertajuk “Polantas Menyapa”, Satlantas Polres Lampung Barat Polda Lampung terus ditingkatkan.
Program ini langsung menuai apresiasi dari para wajib pajak yang datang mengurus administrasi kendaraan. Dalam pelaksanaannya, personel Satlantas hadir langsung di tengah aktivitas pelayanan.
Petugas tidak hanya menyapa masyarakat yang datang, namun juga mendampingi proses administrasi sambil memberikan penjelasan terkait rincian biaya dan jenis pajak kendaraan. Cara komunikasi langsung seperti ini dinilai mampu menciptakan suasana layanan yang lebih humanis di ruang Samsat.
Kapolres Lampung Barat, AKBP Rinaldo Azer melalui Kasat Lantas Polres Lampung Barat, Iptu Deni menyampaikan bahwa “Polantas Menyapa” merupakan bentuk penguatan dari sejumlah inovasi pelayanan yang telah dijalankan sebelumnya.
Ia menegaskan bahwa pihaknya terus melakukan pembenahan untuk menghadirkan layanan yang informatif dan mudah dipahami.
“Melalui program ini, masyarakat tidak hanya datang untuk membayar pajak, tetapi juga mendapatkan penjelasan menyeluruh mengenai struktur tarif dan jenis pajak kendaraan,” ujar Iptu Deni kepada kru media ini Senin, 15 Desember 2025.
Menurutnya, edukasi mengenai regulasi pajak menjadi salah satu poin penting yang dihadirkan dalam program ini. Selama ini, banyak masyarakat yang belum memahami detail perhitungan biaya, sehingga kehadiran petugas untuk memberikan penjelasan langsung sangat membantu.
“Kami berharap masyarakat merasa lebih nyaman, mendapatkan pelayanan yang jelas, sekaligus merasakan kedekatan dengan kepolisian,” tambahnya.
Melalui penerapan “Polantas Menyapa”, diharapkan kualitas pelayanan di Samsat Kabupaten Lampung Barat semakin meningkat, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian melalui pelayanan yang lebih transparan, komunikatif, dan mudah diakses seluruh warga.
